Regulamin - Strona główna

 

Regulamin zakupów w sklepie LEDMAR Części Elektroniczne

  1. Informacje ogólne
  2. Rejestracja
  3. Zamówienia
  4. Płatności
  5. Dostawa
  6. Termin otrzymania przesyłki
  7. Zwroty i reklamacje
  8. Pozostałe ustalenia

I. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy, działający pod adresami: http://sklepelektroniczny.com, http://czescirtv.szczecin.pl, oraz http://ledmar.pl, jest prowadzony jest przez firmę LEDMAR Części Elektroniczne Maria Ledworowska z siedzibą w Szczecinie przy ul. Mazowieckiej 14, Firma posiada wpis do Ewidencji wystawiony przez Wydział Aktywności Gospodarczej przy Urzędzie Miejskim w Szczecinie pod numerem: HG 023438/92, nr NIP 851-100-28-66 oraz nr REGON 810551374.
  2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż wysyłkową całego asortymentu za pośrednictwem sieci Internet.

II. Rejestracja

  1. Nabywcą może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
  2. Klient chcący w pełni korzystać z systemu, musi dokonać rejestracji w wyniku, której będzie identyfikowany przez system za pomocą loginu (nazwy użytkownika) oraz hasła.
  3. Klient zobligowany jest do wypełnienia wszystkich pól oznaczonych jako obowiązkowe. Nie wypełnienie ich będzie uważane za odstąpienie od rejestracji.
  4. Zarządzający sklepem zobowiązuje się do zachowania tajemnicy w zakresie danych wprowadzonych w formularzu rejestracyjnym.
  5. Dane osobowe, które podawane są przez rejestrujących się klientów przechowywane są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.97 (Dz. Ust. nr 133 poz. 833). Oznacza to, iż nie mają do nich dostępu osoby nie będące związane ze sklepem oraz dane te nie są przekazywane osobom trzecim, firmom lub organizacjom.
  6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klienta w skutek posłużenia się przez osoby trzecie jego identyfikatorem lub hasłem.

III. Procedura składania zamówień

  1. Zamówienia są przyjmowane tylko i wyłącznie poprzez strony pod adresami http://sklepelektroniczny.com, http://czescirtv.szczecin.pl, oraz http://ledmar.pl.
  2. Aby zamówienie zostało zrealizowane, musi zawierać dokładne i zgodne ze stanem faktycznym dane adresowe niezbędne do realizacji zamówienia.
  3. Podane przez klienta dane adresowe oraz adres e-mail są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji składanych zamówień.
  4. Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje:
    • w przypadku płatności kartą kredytową - po poprawnej autoryzacji karty.
    • w przypadku przedpłaty - po otrzymaniu przez sklep zapłaty w pełnej wysokości
    • w przypadku płatności za zaliczeniem pocztowym (wartość zamówienia min. 50,00zł brutto) - po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia od Klienta telefonicznie lub za pomocą e-mail.
  5. Prawidłowo złożone zamówienie potwierdzane jest niezwłocznie wiadomością e-mail wysyłaną automatycznie przez oprogramowanie sklepu na adres wskazany przez Klienta, zawierającą odnośniki prowadzące do strony szczegółów zamówienia oraz potwierdzenia zamówienia.
  6. Zamówienie jest realizowane pod warunkiem dostępności towaru w magazynie.
  7. Klient informowany jest o stanie zamówienia poprzez wiadomości e-mail, jeżeli adres e-mail został podany przy składaniu zamówienia.
  8. W przypadku znacznego wydłużenia terminu dostawy Klient ma prawo anulować część lub całość zamówienia.

IV. Płatność

  1. Do każdego zamówienia dołączana jest specyfikacja zamówienia, a na życzenie Klienta faktura VAT.
  2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  3. Cena podana przy każdym towarze obowiązuje w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
  4. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności, których lista wyświetlana jest przed ostatecznym złożeniem zamówienia.
    • za pobraniem (wartość zamówienia min. 50,00zł brutto, przesyłka za pośrednictwem poczty) - za przesyłkę Klient płaci przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym.
    • za pobraniem (wartość zamówienia min. 100,00zł brutto, przesyłka za pośrednictwem UPS) - za przesyłkę Klient płaci przy odbiorze kurierowi.
    • za przedpłatą - przesyłka zostanie wysłana po wpływie pieniędzy na rachunek bankowy sklepu (zazwyczaj następnego dnia po dokonaniu płatności).
  5. Akceptowalnymi formami płatności za produkty zamówione w sklepie są: płatność gotówką przy odbiorze, płatność przelewem, płatność e-przelewem oraz płatność kartą kredytową.
  6. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay, Platnosci.pl, lub Paybynet.pl.
  7. Istnieje również możliwosć dokonania płatności bezpośrednio na rachunek Sklepu:
Nr rachunku bankowego
PKO BP Inteligo: 50 1020 5558 1111 1333 5740 0186

V. Dostawa

  1. Zamówione towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmy Kurierskiej lub możliwe do odbioru w Paczkomacie.
  2. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień jako adres dostawy.
  3. Terminy dostawy są podane orientacyjnie i mogą ewentualnie ulec zmianie.
  4. W wypadku zagubienia przesyłki lub innego przypadku losowego prowadzone będzie dochodzenie u firmy przewozowej. W tym czasie nie będzie możliwy żaden zwrot kosztów czy towaru.
  5. Odbierając towar Klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej protokołu szkody.
  6. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
  7. Koszt przesyłki podawany jest Klientowi przed ostatecznym złożeniem zamówienia po określeniu przez niego sposobu płatności i dostawy.

VI. Termin otrzymania przesyłki

  1. Termin otrzymania przesyłki przez Klienta, to suma czasu realizacji i czasu dostawy. Łączny czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych
  2. Czas realizacji zamówienia, to liczba dni roboczych pomiędzy przyjęciem zamówienia do realizacji przez sklep, a wysłaniem przesyłki. Czas realizacji zamówienia podany jest przy każdym towarze. Jeżeli w zamówieniu znajdują się towary o różnym czasie realizacji, do wyliczenia terminu otrzymania przesyłki należy przyjąć najdłuższy czas.
  3. Czas dostawy uzależniony jest od sposobu dostawy wybranego przez Klienta przy składaniu zamówienia. Sklep nie odpowiada za opóźnienia spowodowane działaniem firmy przewozowej.
  4. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia ze strony sklepu w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt mailowy: sklep@sklepelektroniczny.com lub telefoniczny: 91 4330676.

VII. Zwroty i reklamacje

  1. Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany produkt nie może mieć jednak śladów używania.
  2. Zwrot kwoty, jaką uiścił klient, sklep prześle przelewem bankowym na konto wybrane przez Klienta.
  3. Jeśli zwrot wynikał z winy sklepu, to zostanie zwrócony także koszt przesyłki. Dotyczy to jednak tylko przesyłek przesyłanych za pośrednictwem Poczty Polskiej (np. list priorytetowy).
  4. Sklep zobowiązuje się do zwrotu zapłaconej kwoty pomniejszonej jednak o koszty wysyłki w ciągu 14 dni roboczych.
  5. Zwracany towar należy koniecznie odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą.
  6. Reklamowane lub zwracane produkty należy odesłać do sklepu na adres: ul. Mazowiecka 14, 70-526, Szczecin.
  7. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zwrócimy równowartość ceny produktu lub zaoferujemy inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
  8. Do odsyłanego towaru należy dołączyć pełen opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
  9. Pamiętaj! Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  10. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

VIII. Pozostałe ustalenia

  1. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
  2. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań umowy w przypadku siły wyższej, zakłóceń, ogólnego lub częściowego strajku, szczególnie w usługach pocztowych, przewozowych, w wypadku powodzi, pożaru lub wojny.
  4. Sklep nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje wynikające ze złego użytkowania produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym.
  5. Odpowiedzialność sklepu w każdym przypadku ograniczona będzie do sumy zamówienia.
  6. Pomimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane materiały są wolne od błędów lub rozbieżności. Uchybienia te nie mogą być jednak podstawą do jakichkolwiek roszczeń. Zdjęcia produktów, zamieszczone na stronie internetowej, mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu towarów znajdujących się aktualnie w sprzedaży. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z firmą LEDMAR.
  7. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie, mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.